面试示范：你是一名司法工作者，因对司法文案理解有误，以致当事人受到不公平待遇，对你进行投诉，你的领导向你了解事情的经过，让你来处理，你怎么做？

你是一名司法工作者，因对司法文案理解有误，以致当事人受到不公平待遇，对你进行投诉，你的领导向你了解事情的经过，让你来处理，你怎么做？

示范：面对这种事情，我想要从以下三步来做。第一，面对领导向我了解事情的经过，要详细向领导汇报自己在处理这件事的来龙去脉，特别是讲明自己在理解这个司法文案的时候有几种理解方式，最后自己选择的某一种方式，因为这样一种理解才出现了那样的处理结果。第二步，感谢领导让我自己来处理这项投诉，我想处理这个投诉要根据实际情况来处理。要给当事人赔礼道歉，如果当事人有轻微的经济损失，我个人愿意承担，并立即支付给当事人，如果这件事给当事人造成的影响比较严重，那么我们需要通过司法程序对这个事情重新处理，给当事人公平的待遇。第三，要对这个事情进行认真地总结和反思，作为自己的一个教训，警醒自己，以后在碰到对司法文案有多种理解可能时，要向领导请教，要查阅相关文案，要向上级请示，以使作为组织代表的司法工作者，对司法文案的理解能够和组织意图一致，确保司法实践的工作。