申论示范：调查研究要做好四种人

我们来看《秘书工作》2019年11月13日发表的程杨松同志的文章《调查研究要做好“四种人”》。

调查研究要做好“四种人”

搞好调查研究，把方方面面的实情摸上来，深入全面掌握第一手资料是非常重要的一步。可我们在调研过程中，往往会碰到调研对象七嘴八舌、各说各的理等情况，不好辨别、甄别。我个人的经验是，做好“四种人”，才能过好“素材关”。

平时要有“走”的意识，做个“当事人”。平时要多走出机关、走入基层、走进现场，多观察、多体验、多参与，主动融入生活、融入时代、融入社会，“不说外行话、不写外行文”。我曾做过一次高山村开发旅游的调研，村民在提租地补偿时，每亩算了一季油菜、两季水稻，我随即问他们：“高山田一年能种两季水稻呀？”他们讪笑说：“还以为你城里人好糊弄呢。”能不能分辨出话里的“水分”，主要取决于平时对方方面面情况的掌握和积累。

日常要有“记”的习惯，做个“有心人”。调研是件“深入浅出”的活儿。作为一个“有心”的调研人，只有日常养成“记”的习惯，注重相关材料的广泛收集、积累储备和分类处理，才能有效纾解“临时抱佛脚”之慌乱。比如，我每年都会搜集各级党代会报告和政府工作报告，以及地方上报的重点工作汇报，并坚持做到纸质材料分类归存、电子文档及时整理、重点内容笔记抄录，这不仅为调研和行文节省了大量时间精力，而且便于印证对照、掌握真实情况。

调研要有“听”的诚意，做个“老实人”。智者多听，愚者多言。有的调研者觉得自己“高人一筹”，在别人发言时随意插话、打断或点评，甚至变“听者”为“言者”，最终“堵上”了别人的嘴。其实，在调研过程中，除了要有虚心请教的诚意外，还要有问出“心里话”的艺术，更要有耐心倾听的态度，甚至不厌其烦、几次三番，才能听到“话外音”。有一次我带队去某县调研“降成本、优环境”情况，由于有县里同志在场，企业主尽说好话，后来我们又私下折返，专门找企业主做了思想工作，对方这才对我们道出了“所急、所怕、所盼”，我们也由此掌握了所需的鲜活素材。

素材要有“辨”的能力，做个“明白人”。偏听则暗，兼听则明。调研获取的素材不能简单堆砌、直接使用，而要结合平时掌握的情况、收集的资料、积累的经验，相互印证、分析辨别、遴选取用。比如，我们有次去某县调研化工园区污染情况，不仅现场听企业主和员工、附近群众和当地干部怎么说，更在事后临时抽样检测，听专家怎么说，最终在众说纷纭中去粗取精、去伪存真、求同存异，推动了问题的解决。

总之，只有“调查”得全面真实，才可能“研究”得深入透彻，并最终实现“十月怀胎调查研究、一朝分娩解决问题”的初衷和预期。

这篇文章使用了四个段旨句：平时要有“走”的意识，做个“当事人”。日常要有“记”的习惯，做个“有心人”。调研要有“听”的诚意，做个“老实人”。素材要有“辨”的能力，做个“明白人”。这四个段旨句其实就是四个分论点，与标题《调查研究要做好“四种人”》，调查研究在正文中细化为走、记、听、辨，四种人在正文中细化为当事人、有心人、老实人、明白人。如此一来，文章自然显得观点分明，条理清晰，层次分明，结构完整，语言流畅。